Kunden+Cases

Kaufverhalten von werdenden Müttern im Wohnbereich

Kaufverhalten von werdenden Müttern im Wohnbereich

Babymarkt ist ein führender Online-Shop für Baby- und Kinderausstattung und bietet eine breite Auswahl an Produkten von bekannten Marken bis hin zu hochwertigen Eigenmarken. In der Fokusgruppe wurde mit werdenen Müttern und Müttern zum Kaufverhalten diskutiert.  1 Fokusruppe mit insgesamt...

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Kundenbedürfnisse im Fokus: Wie Möbel Rogg durch Fokusgruppen den Online-Shop optimiert

Kundenbedürfnisse im Fokus: Wie Möbel Rogg durch Fokusgruppen den Online-Shop optimiert

Möbel Rogg ist ein regional und online tätiges Möbelhaus, das mit seinem breiten Sortiment sowohl stationär als auch digital Kunden anspricht. Um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Positionierung des Onlineshops zu stärken, wurden im Sommer 2024 zwei Fokusgruppen durchgeführt,...

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Kindersachbücher im Fokus: Eltern erzählen

Kindersachbücher im Fokus: Eltern erzählen

WAS IST WAS ist eine etablierte Marke für Bildungs- und Wissensprodukte, die Kindern und Jugendlichen spannende Einblicke in verschiedenste Themenbereiche bietet – von Naturwissenschaften und Geschichte bis hin zu Technologie und Kultur. In der Fokusgruppe wurde mit Eltern über die...

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Aus Kundensicht neu entwickelt – wie Horze den Loyalty-Club neu aufstellt

Aus Kundensicht neu entwickelt – wie Horze den Loyalty-Club neu aufstellt

Horze ist ein international tätiger Reitsporthändler, der seine Kund:innen sowohl stationär als auch online anspricht. Um die Kundenbindung zu stärken und den Horze Club als Loyalty-Programm weiterzuentwickeln, wurden im Frühjahr 2025 Fokusgruppen durchgeführt. Die qualitativen Interviews lieferten wertvolle Einblicke in...

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Wie eRecht24 die Nutzererfahrung für KMU, Agenturen und Online-Händler neu denkt

Wie eRecht24 die Nutzererfahrung für KMU, Agenturen und Online-Händler neu denkt

eRecht24 ist eine der führenden Plattformen für rechtliche Absicherung im digitalen Raum. Ob Impressum-Generator, Datenschutzdokumente oder rechtliche Beratung – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, Online-Händler und Agenturen verlassen sich auf eRecht24, um rechtssicher im Internet präsent zu sein. Um die...

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Wie Optik Hallmann mit einer  Fokusgruppe fünf Werbeplakate auf den Prüfstand stellte

Wie Optik Hallmann mit einer Fokusgruppe fünf Werbeplakate auf den Prüfstand stellte

Optik Hallmann ist ein wachsender Anbieter im Bereich Hörakustik, der seine Kommunikation und Markenwahrnehmung gezielt an die Bedürfnisse moderner Zielgruppen anpassen möchte. 1 Fokusgruppe mit insgesamt 10 Fragen 11 Teilnehmende 44 Insights Kunde & Ergebnis Die Ergebnisse des Werbemitteltests liefern...

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Wie HACH die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse seiner Kunden besser verstehen will

Wie HACH die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse seiner Kunden besser verstehen will

HACH zählt zu den etablierten Anbietern für Werbemittel im deutschsprachigen Raum. Um das Einkaufserlebnis und das Sortiment kundenorientierter zu gestalten, führte HACH im Oktober 2024 gemeinsam mit pinops eine Online-Fokusgruppe durch. Ziel war es, Einblicke in die Entscheidungsprozesse, Präferenzen und...

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